Expédition

2ndhnd.com utilise divers services postaux et de messagerie au Royaume-Uni. Nous nous efforçons de faire sortir toutes nos commandes avant les délais de livraison stipulés ci-dessous, mais il peut y avoir des moments où les commandes sont retardées en raison des arriérés de messagerie, des conditions météorologiques, etc.

Toutes les commandes seront livrées directement de notre entrepôt en Écosse ou à Londres, directement à votre porte.

En fonction de votre pays, le délai de livraison variera. (Voir ci-dessous pour les délais de livraison spécifiques) Lors de la commande, vous recevrez un e-mail de confirmation qui fonctionnera comme un reçu pour votre achat. Cette confirmation de commande a votre numéro de commande personnel.

Une fois votre commande passée, vous recevrez un numéro de suivi qui vous permettra de suivre votre commande depuis notre entrepôt jusqu'à vous. Si, pour une raison quelconque, vous n'avez pas reçu votre numéro de suivi, veuillez nous envoyer un e-mail: sales@2ndhnd.com

Si votre commande comprend plus d'un produit, dans certains cas, les produits seront envoyés séparément, ce qui, dans certains cas, peut entraîner l'arrivée des produits un par un avec quelques jours d'intervalle.

Délais de livraison spécifiés:

  • Royaume-Uni: 5-10 jours
  • UE: 7-14 jours

Veuillez noter: En raison des restrictions gouvernementales et des contrôles en place pour réduire la propagation du COVID-19, nous subissons également des retards dans les livraisons.

Les dates sont indiquées en jours ouvrables (jours ouvrables) à partir de la date à laquelle vous recevez vos informations d'expédition. Ces délais n'incluent pas les délais de traitement avant l'expédition de la commande. Ces délais ne sont que des estimations et ne tiennent pas compte des retards postaux, des conditions météorologiques, des problèmes de douane ou des vacances.